Proposição de um plano marketing para uma pequena empresa do ramo têxtil

Abstract

Um dos grandes desafios das microempresas nos dias atuais é a grande competitividade, já que cada vez mais o número destas empresas cresce. Com isso, planejar estratégias de marketing para atender as necessidades e exigências dos clientes pode ser o diferencial para as empresas obterem vantagem competitiva. Assim, o presente estudo tem como objetivo identificar quais estratégias de marketing são mais adequadas para a empresa Confecções Clara Ltda, uma microempresa situada na cidade de Veranópolis-RS, com o propósito de elaborar um plano de marketing para a empresa. O plano de marketing busca direcionar as estratégias da empresa para o atendimento das necessidades de seus clientes e potenciais clientes. Para isso, foi realizado uma entrevista com o gestor da empresa, buscando evidenciar questões relacionadas ao gerenciamento, as estratégias e ao mix de marketing. Além disso, realizou-se uma pesquisa com clientes da empresa para compreender a percepção dos mesmos em relação à loja, e, a partir disso, identificar pontos fortes e fracos que serviram de subsídio para a construção do plano de marketing. Um dos principais resultados desta pesquisa é a percepção que a empresa deve investir cada vez mais em divulgação e promoções para que consiga atingir e conquistar consumidores.

One of the great challenges of microenterprises today is the great competitiveness, since the number of these companies grows more and more. With this, planning marketing strategies to meet the needs and requirements of customers can be the differential for companies to gain competitive advantage. Thus, the present study aims to identify which marketing strategies are most suitable for the company Confecções Clara Ltda, a microenterprise located in the city of Veranópolis-RS, with the purpose of elaborating a marketing plan for the company. The marketing plan seeks to direct the company's strategies to meet the needs of its customers and potential customers. For this, an interview was conducted with the company's manager, seeking to highlight issues related to management, strategies and the marketing mix. In addition, a survey was carried out with the company's customers to understand their perception of the store and, based on this, identify strengths and weaknesses that served as a subsidy for the construction of the marketing plan. One of the main results of this research is the perception that the company must invest more and more in publicity and promotions so that it can reach and conquer consumers.