Vendedoras autônomas e as influências da pandemia da covid-19 no trabalho : um estudo com revendedoras de cosméticos no município de Rolante/RS

Abstract

Este estudo objetiva analisar as influências da pandemia da Covid-19 no trabalho de revendedoras autônomas do município de Rolante/RS. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa por meio de entrevistas semiestruturadas com revendedoras autônomas de cosméticos. Obteve-se, assim, 16 respostas para a análise a partir de dois grupos: revendedoras que pararam de vender produtos durante a pandemia e revendedoras que continuaram com seu trabalho de venda durante a pandemia da Covid-19. Resultados indicam que a maior influência da pandemia, na visão das entrevistadas, foi a queda drástica de vendas devido às medidas de prevenção, incluindo isolamento social e falta de contato presencial. Esta redução nas vendas está relacionada à perda do contato direto com o cliente, exigido pela atividade de venda porta-a-porta. Outra influência está na necessidade de adaptação para venda online, através da tecnologia. Ainda, as mulheres relataram problemas emocionais enfrentados principalmente na época mais crítica da pandemia, em que não tinham contato nem mesmo com seus familiares mais próximos. Este estudo contribui ao trazer evidências empíricas sobre a influência da Covid-19 no trabalho de profissionais autônomas. Entender tais influências pode ser um bom caminho para reconhecer o papel e a importância do trabalho dessas profissionais.

This study aimed to analyze the influences of the Covid-19 pandemic on the work of autonomous saleswomen in Rolante/RS. Therefore, qualitative research was conducted through semi-structured interviews with autonomous cosmetics saleswomen. 16 responses were obtained for the analysis from two groups: saleswomen who stopped selling products during the pandemic and saleswomen who continued with their sales work during the Covid-19 pandemic. Results indicate that the most significant influence of the pandemic, in the view of the interviewees, was the drastic reduction in sales due to preventive measures, including social isolation and lack of face-to-face contact. This reduction in sales is related to the loss of direct contact with the customer, required by the door-to-door sales activity. Another influence is the need to adapt to online sales, through technology. Also, women reported emotional problems faced mainly at the most critical time of the pandemic, when they had no contact even with their closest family members. This study contributes by showing empirical evidence on the influence of Covid-19 on the work of self-employed professionals. Understanding such influences can be a good way to recognize the role and importance of the work of these professionals.