A influência das diferenças culturais do mercosul nas estratégias de negociação internacional de empresas do setor calçadista

Abstract

A negociação internacional apresenta desafios significativos especialmente devido às diferenças culturais. Conhecer a cultura do país com quem irá realizar a transação econômica é fundamental para a condução dos negócios. Logo, as empresas que buscam aumento na sua competitividade devem se voltar para compreender a influência das diferenças culturais em ambientes globalizados e blocos econômicos específicos, como o Mercosul. O Mercado Comum do Sul (Mercosul) é uma integração entre países da região sul-americana, compreendendo a Argentina, Brasil, Paraguai e Uruguai. No contexto da indústria calçadista, o segundo maior mercado internacional do Brasil é a Argentina. Assim, pode-se compreender a relevância de países do Mercosul para o setor calçadista. Diante disso, o objetivo geral desta pesquisa é analisar a influência das diferenças culturais do bloco econômico Mercosul nas estratégias de empresas do setor calçadista nas negociações internacionais. Para tanto, foi realizada uma pesquisa quantitativa junto a 18 pessoas que atuam nas negociações internacionais de empresas calçadistas com países do Mercosul. Resultados mostraram que as principais diferenças culturais do Mercosul que influenciam na estratégia das empresas calçadistas são o estilo de negociação, valores e normais sociais, a cultura local do país, expressões locais e influências e tradições locais. Contudo, os resultados também mostram que existem práticas adotadas por negociadores para enfrentar tais diferenças culturais. A contribuição dessa pesquisa é evidenciar o mapeamento das diferenças culturais do Mercosul e apresentar estratégias de negociação internacional em empresas calçadistas.

International negotiation presents significant challenges, especially due to cultural differences. Knowing the country's culture with which the economic transaction will be conducted is essential for conducting business. Therefore, companies seeking to increase their competitiveness must focus on understanding the influence of cultural differences in globalized environments and specific economic blocs, such as Mercosur.The Southern Common Market (Mercosur) is an integration between countries in the South American region, comprising Argentina, Brazil, Paraguay, and Uruguay. In the context of the footwear industry, Brazil's second-largest international market is Argentina. Thus, one can understand the relevance of Mercosur countries for the footwear sector. In view of this, the general objective of this research is to analyze the influence of cultural differences in the Mercosur economic bloc on the strategies of companies in the footwear sector in international negotiations. To this end, a quantitative survey was conducted with 18 people who work in international negotiations between footwear companies and Mercosur countries. The results showed that the main cultural differences in Mercosur that influence the strategy of footwear companies are the negotiation style, social values and norms, the local culture, local expressions, and local influences and traditions. However, the results also show that negotiators adopt practices to face such cultural differences. This research contributes to highlighting the mapping of cultural differences in Mercosur and the international negotiation strategies in footwear companies.