Programa de avaliação de competências do banrisul: análise de sua influência no desenvolvimento gerencial e organizacional

Abstract

Considerando as mudanças recentes no segmento bancário e o impacto nos trabalhadores do setor, predominantemente nos gestores dessas organizações, este artigo tem como objetivo analisar o programa de avaliação de competências dos gestores no Banrisul, com foco no desenvolvimento gerencial e organizacional. A pesquisa é um estudo de caso de caráter qualitativo, com coleta de dados a partir de questionários com perguntas estruturadas direcionadas aos gestores do Banrisul e de entrevista semi-estruturada com o gestor responsável pelo programa de avaliação de competências, além de pesquisa documental a respeito do programa. Para os questionários, a população-alvo consiste, portanto, nos 1196 gestores do Banrisul, alocados em unidades do Banrisul no estado do Rio Grande do Sul e capitais de outros estados da federação, dos quais obteve-se uma amostra de 200 gestores. Esta representatividade permite análises sobre a percepção dos gestores sobre o programa de avaliação de competências dos gestores no Banrisul. Sendo possível concluir que o Programa de Avaliação de Competências do Banrisul é uma ferramenta estratégica para o desenvolvimento organizacional, mas apresenta desafios, como a necessidade de maior alinhamento com as percepções dos gestores, transparência nos critérios avaliativos e uso estratégico dos dados coletados.

Considering recent changes in the banking sector and their impact on employees, particularly on organizational managers, this article aims to analyze the competency assessment program for managers at Banrisul, focusing on managerial and organizational development. The research employs a qualitative case study approach, with data collection conducted through structured questionnaires targeted at Banrisul managers and a semi-structured interview with the manager responsible for the competency assessment program, as well as document analysis regarding the program. The target population for the questionnaires consists of 1,196 Banrisul managers, located in branches across the state of Rio Grande do Sul and the capitals of other Brazilian states, from which a sample of 200 managers was obtained. This representativeness enables analyses of managers' perceptions regarding the competency assessment program at Banrisul. It can be concluded that Banrisul's Competency Assessment Program is a strategic tool for organizational development but faces challenges, such as the need for better alignment with managers' perceptions, transparency in evaluation criteria, and strategic use of the collected data.