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Avaliação de fatores críticos de sucesso para um e-commerce : o caso da Cooperativa Santa Clara

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dc.contributor.advisor D’Arisbo, Anelise pt_BR
dc.contributor.author Nichetti, Brenda pt_BR
dc.date.accessioned 2024-08-30T14:52:00Z
dc.date.available 2024-08-30T14:52:00Z
dc.date.issued 2023 pt_BR
dc.identifier.uri https://dspace.ifrs.edu.br/xmlui/handle/123456789/1420 pt_BR
dc.description.abstract A avaliação dos fatores críticos de sucesso dentro da visão estratégica consiste em pontos que devem ser analisados e melhorados, com o alcance dos objetivos e o crescimento da empresa. O presente estudo tem por objetivo identificar e avaliar os fatores críticos de sucesso de um e-commerce no segmento de casa e decoração, pet e agropecuário na serra gaúcha, explorando a concepção dos gestores, apontando a percepção no processo de implantação do e-commerce. O método de pesquisa é qualitativo, fazendo uso de um estudo de caso na empresa Cooperativa Santa Clara, e o objetivo de estudo é seu e-commerce para produtos de casa e decoração, pet e agropecuário, com base nos fatores críticos. O método de coleta foram entrevistas semiestruturadas com os gestores que possuíam contato com o e-commerce da empresa. Através da identificação e avaliação dos fatores críticos de sucesso e da percepção dos gestores quanto à implantação do e-commerce, foi possível agregar conhecimento para os gestores, desta forma auxiliando a empresa a suprir suas necessidades e alcançar seus objetivos e crescimento. pt_BR
dc.format.mimetype application/pdf pt_BR
dc.language.iso por pt_BR
dc.rights Open Access en
dc.subject Administração pt_BR
dc.subject Comércio eletronico pt_BR
dc.title Avaliação de fatores críticos de sucesso para um e-commerce : o caso da Cooperativa Santa Clara pt_BR
dc.type Trabalho de conclusão de graduação pt_BR
dc.degree.grantor Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul pt_BR
dc.degree.level Graduação pt_BR
dc.degree.date 2023 pt_BR
dc.degree.local Bento Gonçalves, BR-RS pt_BR
dc.degree.graduation Tecnologia em Logística pt_BR
dc.degree.department Campus Bento Gonçalves pt_BR


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