Proposta de Curso de Capacitação para os TARMs da Central Estadual do SAMU

Abstract

O produto de natureza educacional, resultado da pesquisa aqui descrita, é a proposta de um curso de capacitação para os Telefonistas Auxiliares de Regulação Médica (TARMs). Para a realização do curso, foi utilizada a tecnologia "Google Sala de Aula". O material elaborado foi desenvolvido no Mestrado Profissional em Educação Profissional e Tecnológica (ProfEPT) do Instituto Federal do Rio Grande do Sul (IFRS) e visa orientar os professores na oferta de capacitação para os TARMs. A exposição do curso foi aos profissionais do Núcleo de Educação em Urgências (NEU) e Coordenações do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) Estadual para, posteriormente, a critério da gestão, ser aplicado aos TARMs. Os profissionais do NEU e coordenadores do SAMU foram responsáveis pela avaliação do produto por meio de questionário*. O itinerário de capacitação foi desenvolvido a partir da utilização da plataforma "Google Sala de Aula" e de aulas presenciais. A descrição do produto educacional será aqui apresentada em três etapas. Na primeira delas, será explicado o funcionamento da plataforma "Google Sala de Aula". Na segunda, está descrita a sequência didática que constitui a capacitação destinada aos TARMs. Na terceira e última etapa, tem-se a análise e avaliação do produto.