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Os objetivos do desenvolvimento sustentável (ODS), propostos pela Organização
das Nações Unidas (ONU), e a crescente conscientização da sociedade relacionada às
questões ambientais, sociais e de governança, aliadas às regulamentações governamentais,
têm contribuído para que a Agenda ESG (Environment, Social and Governance) esteja
presentes nas ações das organizações e de investidores, transformando os modelos de
negócios. Essas ações não tem apenas impactos sociais e ambientais, mas podem ser um
diferencial estratégico, ao melhorar a reputação institucional e garantir o aumento de
investimentos de terceiros. A Cooperativa de crédito Sicredi UniEstados, a qual faz parte do
Sistema Sicredi, possui ações e iniciativas relacionadas a Agenda ESG, que visam aliar
resultados econômico-financeiros ao desenvolvimento sustentável, e contribuir para a
qualidade de vida das comunidades. Entretanto, existem muitas ações e indicadores que
ainda não são medidos pelo Sistema Sicredi, em especial no Setor de Operações
Administrativas do Sicredi Uniestados, o que justifica o estudo. Esta pesquisa tem como
objetivo geral analisar as ações relativas à Agenda ESG no Setor de Operações
Administrativas do Sicredi UniEstados. Especificamente, objetivou-se identificar os
indicadores propostos na Agenda ESG, identificar as ações desenvolvidas no Sistema Sicredi
e no Sistema Sicredi Uniestados e, sugerir indicadores gerenciais ESG para o setor em
estudo. A pesquisa classifica-se como exploratória, com abordagem qualitativa e o método
aplicado foi o estudo de caso da Cooperativa SicrediUniestados, Setor de Operações
Administrativas, na sede Erechim/RS. Foram utilizados dados secundários, coletados através
de análise de documentos, disponibilizados pelos setores da sede administrativa da Sicredi
UniEstados e do relatório de sustentabilidade anual do Sistema Sicredi. Constatou-se que o
Setor de Operações Adminsitrativas é responsável por gerenciar indicadores sistêmicos,
como a emissões de gases de efeito estufa e o montante pago aos fornecedores locais. O
setor tem realizado diversas ações de ESG, como a compra de apenas copos de papel para
as agências e o desenvolvimento de um sistema de captação da água da chuva na sede
administrativa. O estudo permitiu a proposição de um quadro de indicadores para o
acompanhamento das ações no setor em estudo, dentre os quais destacam-se: percentual de
uniformes reaproveitados, número de mulheres atuando no setor de operações e montante
pago a fornecedores locais. Conclui-se que as ações de ESG são fundamentais para o
desempenho do setor e podem contribuir para o alcance dos objetivos da Cooperativa
SicrediUniestado e dos ODS. |
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