Estratégias de gestão de custos para a precificação de procedimentos estéticos : um estudo de caso em uma clínica dermatológica

Abstract

O objetivo desta pesquisa foi analisar a aplicação do método Time-Driven Activity Based Costing (TDABC) na precificação de procedimentos estéticos em uma clínica dermatológica do estado do Rio Grande do Sul. A metodologia aplicada combinou abordagens quantitativas e qualitativas para examinar dados operacionais e financeiros coletados entre janeiro e agosto de 2024, permitindo uma análise detalhada dos custos associados aos serviços estéticos. A amostra consistiu em um estudo de caso único em uma empresa com 22 funcionários e um faturamento anual de aproximadamente R$ 7.700.000,00. Os resultados demonstraram a sinergia entre o TDABC e o markup, proporcionando uma precificação mais precisa e alinhada com a estratégia da clínica, permitindo identificar e corrigir preços desalinhados. Os custos fixos identificados alcançaram a média mensal de R$ 331.478,51 que, juntamente com os custos variáveis, determinaram o custo unitário de cada serviço. Embora a maioria dos preços atualmente praticados tenha apresentado margem de lucro positiva, os protocolos de fotona (tecnologia a laser para tratamento da pele) para acne ativa, lábios, rosácea e remoção de micropigmentação resultaram em margem negativa. Dessa forma, foi possível concluir que o TDABC oferece uma ferramenta eficiente para a precificação mais refinada, contribuindo para uma gestão financeira mais eficaz e competitiva, podendo melhorar a sustentabilidade e a rentabilidade da clínica no mercado de estética.