Mudanças climáticas e pequenos negócios: uma cartilha em linguagem simples para gestores

Abstract

As pequenas empresas estão vulneráveis a diferentes riscos em se tratando de mudanças climáticas e eventos climáticos extremos. Em Porto Alegre, estes riscos tornaram-se realidade em maio de 2024, sendo possível identificar a necessidade de adaptação na comunicação deste tema que é difundido com linguagem técnica e com enfoque em grandes empresas. Neste contexto, o presente trabalho propõe-se a descrever o processo de criação de uma cartilha de apoio a pequenas empresas sobre a pauta de mudanças climáticas aplicada à gestão, utilizando princípios de linguagem simples. Para este estudo, utilizou-se abordagem qualitativa e metodologia de desenvolvimento de produtos educacionais. Foram entrevistados cinco gestores, com objetivo de verificar os conhecimentos prévios dos participantes sobre temas relevantes para a elaboração da cartilha. Posteriormente a cartilha foi avaliada pelos mesmos gestores a partir do preenchimento de questionário estruturado em escala Likert e as respostas foram analisadas considerando o Índice de Validade de Conteúdo. Como resultados, as entrevistas forneceram informações quanto às necessidades das empresas do comércio, que se tornaram subsídios para construção do material educativo. A cartilha aborda conceitos técnicos de mudanças climáticas para linguagem simples, considerando os princípios da Norma ABNT NBR ISO 24495-1 e a descrição de ações práticas de proteção aos pequenos negócios com base em portais de agências internacionais reconhecidas pela atuação nos temas abordados. A partir da avaliação da cartilha pelos gestores é possível constatar que o uso da linguagem simples se demonstra uma ótima diretriz para construção de materiais educacionais relacionados às mudanças climáticas.

Small businesses are vulnerable to various risks concerning climate change and extreme weather events. In Porto Alegre, these risks became a reality in May 2024, highlighting the need to adapt communication on this topic, which is typically disseminated in technical language and focused on large corporations. In this context, the present study aims to describe the process of creating a guide for small businesses on climate change applied to management, using principles of plain language. This study employed a qualitative approach and an educational product development methodology. Five managers were interviewed to assess their prior knowledge of relevant topics for the guide's creation. Subsequently, the guide was evaluated by the same managers using a structured questionnaire based on a Likert scale, and the responses were analyzed using the Content Validity Index. As a result, the interviews provided insights into the needs of commerce businesses, serving as a foundation for developing the educational material. The guide presents technical concepts of climate change in plain language, adhering to the principles of ISO 24495-1 and describing practical actions to protect small businesses, based on information from internationally recognized agencies. The evaluation of the guide by managers shows that using plain language proves to be an excellent guideline for developing educational materials related to climate change.